Umfassende Kundenverantwortung:
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden, betreust bestehende Geschäftsbeziehungen und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
Cross- & Upselling und Geschäftsentwicklung:
Du holst gezielt Empfehlungen ein und nutzt Cross- & Upselling Potenziale zur Erweiterung der Zusammenarbeit.
Beratung auf Augenhöhe:
Du analysierst die Risiko-Situation deiner Kunden, ermittelst deren Risikosituation und entwickelst gemeinsam mit den Fachabteilungen ein optimales Risk-Management und Deckungskonzept.
Repräsentation der Funk Gruppe:
Bei Terminen, Jahresgesprächen und Veranstaltungen trittst du professionell auf und stärkst unsere Präsenz am Markt.
Schadenmanagement:
Du unterstützt bei Schadenfällen, stimmst dich mit internen und externen Ansprechpartner:innen ab und begleitest deine Kunden lösungsorientiert.
Interne Zusammenarbeit:
Du arbeitest eng mit dem Innendienst und den Expert:innen aus den Fachabteilungen zusammen, hältst Informationen aktuell und dokumentierst sämtliche Vorgänge in unseren Systemen.
Qualität & Effizienz:
Du gestaltest reibungslose Abläufe, arbeitest kosten- und ergebnisorientiert und stellst eine serviceorientierte, hochwertige Kundenbetreuung sicher.